REGULAMIN

Regulamin sklepu internetowego PRACOWNIA ZAWADA (dalej „Sklep” lub „Sklep internetowy”) określający w szczególności:

1. 1)  informacje o Sprzedawcy i Sklepie

2. 2)  zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep,

3. 3)  informacje o przysługujących Kupującemu prawach

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Postanowienia ogólne
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Skutki odstąpienia od umowy
§ 9 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 10 Reklamacje
§ 11 Dane osobowe
§ 12 Zastrzeżenia
§ 13 Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących Konsumentami § 1 DEFINICJE

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy

2. Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

3. Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.

4. Regulamin – niniejszy regulamin.

5. Towar – produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony Internetowej Sklepu, mogący być przedmiotem umowy sprzedaży.

6. Umowa – oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Kupującym a Sprzedawcą.

7. Sklep – sklep internetowy PRACOWNIA ZAWADA prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem Zawada 5a, 24-160 Wąwolnica

8. Sprzedawca – Ewa Skwarzyńską-Otachel, NIP: 9462563156, REGON: 386899725 prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą: PRACOWNIA ZAWADA EWA SKWARZYŃSKA-OTACHEL z siedzibą w Zawadzie (adres siedziby: Drzewce 78B, 24-150 Drezwce)
   Adres pocztowy do korespondencji: Zawada 5a, 24-160 Wąwolnica

   Adres e-mail: skwarzynska@gmail.com Telefon: 721472016

§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNEKONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, strony internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na stronie internetowej Sklepu (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na stronie internetowej Sklepu w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.

2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.

3. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.

4. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu Internetowego w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która naruszałaby interes Sprzedawcy, tj. działalności reklamowej innego przedsiębiorcy lub produktu; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nie związanych z działalnością Sprzedawcy; działalności polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

1. 1)  urządzenie z dostępem do Internetu,

2. 2)  przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,

3. 3)  dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w pkt. 1, niezbędne jest

   aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Kupujacych do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.

2. Informacje o towarze:

   1. 1)  Z uwagi na ręczny sposób wykonywania wzorów ceramicznych oraz ich ręczne zdobienie,

      Sprzedawca zastrzega sobie możliwość istnienia różnic w zdobieniu towarów oferowanych w ramach danej serii oraz istnienie różnic pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami danego wzoru.

   2. 2)  Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wystąpienia różnic w kolorystyce towarów oryginalnych a ich fotografiami zamieszczonymi w Sklepie internetowym.

   3. 3)  Zdjęcia zamieszczone na stronie internetowej Sklepu mają jedynie charakter informacyjny i nie w pełni oddają charakter towarów.

3. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar. Ceny towarów są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

4. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen towaru znajdujących się w ofercie Sklepu, jak również prawo do organizowania (przeprowadzania, modyfikowania i odwoływania) akcji promocyjnych w Sklepie z tym zastrzeżeniem, iż cena, którą Kupujący zaakceptował, składając zamówienie, jest ceną wiążącą obie strony umowy sprzedaży.

6. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.

7. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę

   płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego

   zamówienia.

8. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania

   Regulaminu przez Kupującego.

9. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a

   Sprzedawcą.

10. Sprzedawca przekaże Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym

    nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

§ 5 PŁATNOŚCI

1. Za złożone zamówienie można zapłacić:

1. 1)  zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy:

   92 1020 1169 0000 8702 0316 9109

2. 2)  za pomocą karty płatniczej:

   Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro

3. 3)  za pośrednictwem platformy płatniczej

4. 4)  gotówką w momencie odbioru osobistego towaru.

2. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Płatności24

3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 5 dni od złożenia zamówienia.

4. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

5. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.

2. Termin realizacji zamówienia do 14 dni. (w przypadku zamówień indywidualnych realizacja zamówienia wynosi około 21dni, bądź ustalana jest indywidualnie).

3. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do

   realizacji zamówienia po jego opłaceniu.

4. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie

   realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym

   terminie.

5. Państwa, na terytorium których realizowana jest dostawa: Polska, kraje UE

6. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał

   Kupujący: Kurier, punkt odbioru, odbiór osobisty.

7. Kupujący może odebrać towar osobiście w siedzibie Sprzedawcy (ul. 3-ego Maja 22, 20-078 Lublin) we wcześniej ustalonych

   godzinach.

8. W przypadku wybrania odbioru osobistego przez Kupującego, towar będzie gotowy do odbioru we wskazanym terminie realizacji zamówienia, a w przypadku gdy Sprzedawca wskazał termin wysłania towaru – w tym terminie.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Kupujący, który jest Konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

   1. 1)  w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż

      przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru,

   2. 2)  w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które

      dostarczane są osobno,

3. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować

   Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 1 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).

4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 8 SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

2. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: Zawada 5a 24-160 Wąwolnica, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.

5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

6. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego

   w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania

   towaru.

7. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą

   Konsument również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O

szacowanej wysokości tych kosztów Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę

w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
8. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez

Kupującego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

9. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmówienie sprzedaży Towaru/usługi, bez podania przyczyny.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:

1. 1)  w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

2. 2)  w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,

3. 3)  w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

4. 4)  w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

5. 5)  w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

6. 6)  o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,

7. 7)  w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

8. 8)  o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE

1. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.

2. Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym:

   1. 1)  złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,

   2. 2)  przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,

   3. 3)  żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,

   4. 4)  żądać usunięcia wady.

3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.

4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres Zawada 5a 24-160 Wąwolnica Jeśli na towar

została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest

dostępna w opisie produktu w Sklepie.

5. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2

   Regulaminu.

6. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

7. Sprzedawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie

   z dnia 23 września 2016 r., o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

8. W przypadku powstania sporu w zakresie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do polubownego rozwiązania sprawy. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów

   powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

§ 10 DANE OSOBOWE

Zasady ochrony danych osobowych zamieszczone są w Polityce Prywatności umieszczonej na stronie Sklepu Internetowego.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.

3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.

4. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza

   uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

5. Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści

   cyfrowych i umowy o dostarczanie treści cyfrowych, o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.

§ 12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, lecz w sytuacji umów zawieranych z Kupującymi niebędącymi Konsumentami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.

3. W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Treść Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony Sklepu Internetowego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta.

3. Umowy ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.12.2020r.